Menyesal Pakai Pascabayar Indosat

Sudah hampir sebulan, aku menggunakan pascabayar Indosat paket XXL seharga Rp. 199.000 per bulan. Hal yang membuatku menyesal adalah jaringan internet Indosat yang sangat menjengkelkan. Salah seorang Customer Service di Galeri Indosat Salatiga mengatakan kalau jaringan internet yang digunakan oleh pelanggan pascabayar diprioritaskan. Tapi kenyataannya sama saja. Lemot banget. Lambat. Aku sering marah dan kehilangan kesabaran karenanya. Padahal tujuanku mengambil paket XXL itu adalah untuk menunjang kebutuhan bisnis. Tapi kenyataannya malah rugi. Sangat rugi.

Aku tinggal di kota Salatiga. Sebuah Kota Madya yang berada di provinsi Jawa Tengah. Tetapi kenyataannya Indosat tak sepenuhnya bisa digunakan di sini. Aku membayangkan, “bagaimana nanti kalau aku mudik ke Bojonegoro?”. Tempat kelahiranku adalah di di pelosok desa di Kabupaten Bojonegoro Jawa Timur. Benar-benar merasa salah pilih dan sangat menyesal.

Aku setiap hari membutuhkan koneksi internet untuk berkomunikasi dengan parter kerja yang berada di Amerika Serikat. Kami mendiskusikan proyek yang sedang kami garap sekaligus menggarap proyek tersebut secara realtime. Hanya menggunakan Skype. Itupun hanya berupa chat menggunakan teks. Indosat sudah kuwalahan menangani kebutuhan itu.

Deadline pkerejaanku adalah akhir bulan mei. Indosat telah menghambatku sekian jam setiap hari dengan koneksinya yang sangat-sangat lambat. Aku rugi sangat banyak. Produktivitasku berkurang. Aku menjadi seperti keong. Sangat lambat.

Aku akan mencoba menggunakan pasca bayar ini satu bulan lagi. Kalau rasanya masih sama maka aku akan membuang jauh-jauh Indosat dari kehidupanku. Apakah kenyamanan pengguna itu harus dibayar dengan mahal? Jika jawabannya iya maka aku akan menyatakan perang bisnis dengan Indosat.