Token atau Key BCA baterai habis atau terkunci (locked) karena salah memasukkan PIN berkali-kali dapat membuat transaksi terganggu. Apalagi kalau itu adalah satu-satunya rekening yang kita miliki.
Daftar Isi
Ketika salah satu dari kedua hal tersebut terjadi pada kita maka solusi satu-satunya adalah meminta pergantian token baru melalui CS di KCP Bank BCA terdekat. Proses ini mungkin bisa cukup melelahkan bagi sebagian orang apalagi kalau antriannya panjang mengular. Namun apa boleh buat? Itu adalah satu-satunya pilihan yang diberikan oleh BCA. Mau tidak mau kita harus mengambilnya.
Penggantian token BCA berdasarkan pengalamanku memerlukan biaya sebagai berikut:
Biaya Penggantian Token
Biaya penggantian token sebesar Rp50.000 yang ditarik secara langsung dari saldo BCA kita. Pastikan saldo cukup untuk melakukan penggantian token ini agar prosesnya berjalan dengan lancar. Saya sendiri kurang tahu kalau ternyata saldonya tidak mencukupi akan bagaimana. Mungkin disuruh transfer dulu atau membayar langsung kepada CS atau melalui teller.
Biaya Materai
Selain biaya penggantian token, kita juga diminta untuk membayar biaya materai sebesar Rp10.000 jika tidak membawa materai sendiri.
Materai ini digunakan untuk membuat surat permohonan penggantian materai yang telah disediakan. Kita diminta untuk tanda tangan di atas materai dan membubuhkan stempel perusahaan disampingnya kalau token yang kita urus terkait rekening perusahaan yang pada saat pembuatannya menggunakan stempel perusahaan.
Sehingga total biaya penggantian token atau key BCA yang baru sebesar Rp60.000.
